About Mars Models
Mars Models — an online store-discounter of goods for an interesting and fascinating hobby, namely the assembly and collecting plastic scale model kits. Here you will find models of the main world famous brands at any scale: models for fans on a “museum” scale (1/16, 1/24, 1/32) and quality and easy-to-assemble models for beginner modelers.
Customer service is on top!
Our managers are assistants and consultants. They will help you choose a model if you are new to this hobby, as well as tell you how to place an order and make a payment. Managers answer questions in online chat and through feedback forms. The average response time is 30 minutes.
We take into account the history of purchases and communication in order to personalize answers and offers. It is important for us to resolve the issue quickly and efficiently. A regular customer is a main priority. We understand that it is easier to buy goods in a store where preferences are already known and help with the choice
Mars Models — интернет-магазин-дисконтер товаров для интересного и увлекательного хобби, а именно сборки и коллекционирования сборных масштабных моделей-копий. Здесь вы найдёте модели основных известных мировых брендов в любых масштабах: и модели для фанатов в "музейном" масштабе (1/16, 1/24, 1/32 ) и качестве и простые в сборке модельки для начинающих моделистов.
Клиентский сервис на высоте!
Наши менеджеры — помощники и консультанты. Они помогут подобрать модель если вы новичок в этом хобби, а также подскажут, как оформить заказ и совершить оплату. Менеджеры отвечают на вопросы в онлайн-чате и через формы обратной связи. Среднее время ответа — 30 минут.
Учитываем историю покупок и общения, чтобы персонализировать ответы и предложения. Нам важно решить вопрос быстро и качественно. Постоянный покупатель — главный приоритет. Понимаем, что проще покупать товары в магазине, где предпочтения уже знают и помогают с выбором